第479章 忽然而来的投诉
会议厅，四点五十九分三十秒。
张洋坐在长桌中央，看着在场所有的人，此刻，全然安静无比，所有人，全都把目光注视到了他身后的荧光屏上。
张洋甚至能清晰感觉到，所有人的心脏，在砰砰砰跳动，大家全都集中精神，更在紧张。
这毕竟是个见证奇迹的时刻，山阳快递物流，到底行不行，就看今天。
能不能打响第一仗，也在今天。
张洋自己心里，莫名的也起了一股紧张。
这种感觉回来了，之前山阳超市第一店开业的时候，他跟王宝山一起作战，当时就是这种感觉。
后来山阳超市连续开了好些分店，可，却没有了当初那种紧张感觉，现在不一样，山阳的物流代表着新的开始，一个新的起航。
叮。
一声清脆声响，瞬间发出，凌晨五点钟了。
张洋目视前方，在他的前方，悬挂在天花板处垂落的液晶电视屏上，瞬息间，数据歘歘歘的上升。
而在他身边坐着的两个工作人员，手指如飞，键盘声响啪啪啪而起，他们眼睛充满灼热激。情，正在迅速将山阳电商部包括技术部凌风那边传来的数据，第一时间放给在场所有人看。
忽然有人道，“前一百名出来了。”
张洋也看到了，一百名的名单，眨眼间，几乎是在一秒钟被锁定。
可见，有很多人，都在抢这个一元秒杀的名额，很多人都起早排队。
“好，现在将这一百名名单，通过微信平台和官方微博直接通报出来，还有，搜集他们的个人信息。”
两边的计算机技术人员立刻点头，“是，张总。”
张洋搓了搓手，嘴角勾起笑意，第一步已经走出去了，接下来，就看后续发展了。
如果没有投诉量，那就是打赢了这一仗。
薛县，住宅区，孙意涵下了单后，第一时间就开始关注山阳的官方微博。
之前活动公告上说了，下单之后前一百名会以顺序排列放到官方相关网站上。
然后会第一时间让快递员将货物送到下单顾客家中面前。
她在下单后就开始刷新了。
忽然的，微博上出现了名单。
孙意涵眼前猛然一亮，惊喜道：“这速度，真的没的说，这才两分钟，就直接公告了，真的是山阳速度啊。”
“那接下来，我可就要等到送货员送货上门了。”
看着门口孙意涵眼中尽是激动。
而同一时刻，在薛县的其他地方，其余的九十九个人，全都激动的或唱或跳，激动无比欢呼雀跃。
因为他们买了很多东西，活动上说，可以任意挑选十件，只要挑选好，被选中，无论原价多少，只需要一元而已。
……
物流基地，秦海亲自坐镇办公室，此刻办公室里，早已经坐满了一群技术员工，还有管理层的所有人员。
在五点钟到来之后，他这边的员工电脑上，早已经连接到了张洋会议厅以及凌风技术团队那边的电脑上，公司孤鹰村胖妹电商部那边也传来了及时消息。
这就叫做信息共享。
看到这些订单的第一时间，秦海一脸严肃且有些激动，深吸一口气后，对着负责本次物流管理运输的总队长发号施令。
“开始！”
铿锵有力声音，像是体育场上发信号弹的号令手。
负责运输的总队长，没有犹豫，拿起电话层层传递。
每一个订单的地址，号码全都标记清楚。
在城区以内，由物流基地这边的快递员运输。
城区以外，乡镇仓储基地，也早已经备好了货物，那些招聘来的快递员，全都整装待发。
当指令下达后，他们二话不说，带上货物，开着电瓶车，瞬息出了仓储基地。
……
薛县，酒店会议厅。
前一百个订单上的快递员路线，化为一个个红色小点，在荧光屏上的地图中迅速移动。
很快，在他身边的两个工作人员，直接拿开了放在电脑键盘上的手，朝张洋道：“张总，前一百个顾客的订单，全都派送出去了，每个快递员一旦交接成功，就会有记录出现在咱们后台系统。”
“咱们随后就可以打电话询问他们是否真的抵达，是否有提出的建议。”
张洋嗯了声点头道：“嗯，一切按照计划来。”
自然不能够把所有订单的具体状况和快递员奔跑的过程，全都拿出来给在场的媒体记者看，这也不现实。
毕竟今天一天的订单，最起码都是要上万，甚至更多，一天二十四小时，就算一直看也看不完的。
所以就需要抽样检查。
眨眼间，五十分钟时间过去了。
此刻凌晨五点五十。
在这一刻，忽的，在宽敞的荧屏前，张洋站起来，迅速走到一边，有工作人员迅速上来，将长桌子朝里面挤了下，接着，从门口有人抬着桌子进来。
抬进来了好几个，更奇怪的是，一起来的还有很多身穿山阳企业员工制服的工作人员。
他们没人手里都拿着一部手机，在他们桌子座位面前，有工作人员迅速的放下了一张巴掌大小的白纸。
纸上写着姓名，地址，以及电话号码，这是前一百名抢单成功的顾客他们的具体信息。
在这一百人坐下后，张洋看着墙壁上转动的钟表，随即直接朝着领头的人点了点头。
“好了，可以开始了，现在你们打电话，询问顾客具体情况，我们的快递订单，是否全都送入他们家中，送到他们面前。”
这一百人没有任何迟疑，立刻拿起电话，按照纸张上的姓名电话，全都拨打了过去。
“您好，孙意涵小姐对吗？”一号电话员微笑询问，她拨打的是一百名订单的排列第一位顾客。
“嗯，是的。”电话那边传来一个很年轻小姐姐声音。
“我是山阳快递物流的电话员，我跟您电话呢，是想问一下，您之前是不是在我们这边商城下了订单？”一号电话员道。
“嗯，是的。”对方道。
“那您现在收到了吗？”一号问道。
“收到了，大概在二十分钟前收到的，我想你们那边应该可以收到我签收的具体时间。”对方笑道，极为开心。
“嗯，谢谢您，我能再问一下，真的收到了吗？”一号笑道。
“嗯，真的，你们服务真好。”对方欣喜无比。
“您对我们还有什么建议吗？”一号道。
“倒是没有，我就是觉得你们速度很快，以前我网上买东西，都没这么快，而且你们的超市品种也很全。”对方道。
“嗯，那非常感谢您的回答，如果还有其他建议的话，我想您可以通过我们官方渠道反馈给我们，如果没有的话，那祝您生活愉快，这次打扰了。”一号道。
“没事，不打扰，嘿嘿，你们也愉快啊。”对方笑道。
随即电话挂断，很成功，顾客的回答很满意，顾客也很满意。
不单单是一号，其他剩下的九十九个电话员，询问过程，都很不错，顾客反响都很好。
他们这群人中，话语中出现最高频率的词语，便是山阳速度。
“张总，你看，这些直播平台，户外直播上，很多观众老爷们说的话，发的弹幕，实在是有点意思，简直太搞笑了，很喜庆。”
有人朝张洋说，张洋让人打开网页，稍微扫描了一下，在某音以及小虎牙直播上，热度一度达到了三百多万人气，这是刚开通的直播号，显然看的观众还真不少。
单单是贵宾席位都有差不多上万人了。
“不单单直播平台，县里的但凡有电视广告荧光屏的商场，也在报道这件事，现在啊，全县基本都在关注了。”
“好，要的就是这个效果，对了，每一个小时，通报一下顾客的投诉量，我们不单单要给商户市民们看我们好的，不好的，如果出现，也要让他们看到。”张洋道。
“张总，我想我们绝对不会出现投诉的，一定零投诉。”一边的汇报人员笑道。
“呵呵，我自然也希望会是如此，不过，还是小心点。”张洋微微一笑。
时间飞逝，很快就到了下午。
这一天，媒体记者们，收获颇多，看到的信息，足够他们写很多篇稿子了。
“张总，请问一下，到目前为止，山阳商城相关平台，一共收到了多少订单吗？”有人忽而问道。
张洋打了个响指，示意身边的汇报人员可以直接说出来。
“哦，这位小姐，我们目前，一共收到了五十万的订单量，换成销售额的话，那就是奖金五百多万了。”
“那投诉量如何，我们看了，顾客反响还不错，没有超过一个时辰的，但是没看到数据，我们也不知道到底如何。”记者又问。
“我现在就可以把数据表给你们直观看到，这是连接我们后台的，后台数据是不会作假的。”
说话间，所有人立刻看向大屏幕。
“零投诉，啧啧，真的是这样，简直太棒了，就是奇迹。”
“山阳速度，这真是山阳速度，这可是超越了很多物流公司，本行业内，能竞争的，也只有马昀爸爸的淘宝商城，才能做到吧？”
“这可比他们厉害多了，他们那边也是有顾客投诉的，但，山阳这边，可没有，就算以后会有这些事，可，应该会很少，因为山阳的物流快递，他们不是全国范围覆盖，他们是以每一个县区，每一个乡镇为点，所以路线绝对不会超过县区，一个时辰内绝对能轻松把订单给到顾客手里。”
“那我们以后买居家的日用品，完全没必要去其他商城，从其他地方买，起码要一两天。”
“山阳速度，堪称一绝啊。”
记者们赞不绝口，基本全是溢美之词，也都是大实话。
毕竟眼下，是没有人投诉的，没有投诉，那就证明人家做的好，你不得不服。
滴滴，滴滴。
然而，忽的，大屏幕上，忽的出现了红光，剧烈闪烁，无比耀眼，就像是报警器的报警灯一样。
众人脸上的笑意，原本说的赞美话语，全都停顿了，全都僵硬住了，好像被人硬生生把高兴掐断，给攥紧了他们脖子。
“红灯？这……这意味着有人投诉啊。”
“是啊，怎么会这么巧？”
“还有其他投诉吗？目前就这一个？可就算是这么一个，也绝对会造成很大影响啊。”
“这到底怎么回事？”
“山阳速度，莫非要完蛋了？”
“全都是一场空？”
所有的记者，在场人员，包括正在工作的员工，全都一脸懵逼了，全都看向了张洋，一脸的苍白。
张洋的脸也变了，极为凝重。
“最终，还是来了吗？”
他的眼睛眯成了一条线，看向众人，尤其是媒体记者，他们的眼睛里表情中，带着的全都是质疑。
这时候，更不必去说那些直播平台上的弹幕了，一定也都是质疑声，说的话，一定是让人忍不住直接钻进地缝里羞愧的躲进去，再也不敢出来。
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张洋坐在长桌中央，看着在场所有的人，此刻，全然安静无比，所有人，全都把目光注视到了他身后的荧光屏上。
张洋甚至能清晰感觉到，所有人的心脏，在砰砰砰跳动，大家全都集中精神，更在紧张。
这毕竟是个见证奇迹的时刻，山阳快递物流，到底行不行，就看今天。
能不能打响第一仗，也在今天。
张洋自己心里，莫名的也起了一股紧张。
这种感觉回来了，之前山阳超市第一店开业的时候，他跟王宝山一起作战，当时就是这种感觉。
后来山阳超市连续开了好些分店，可，却没有了当初那种紧张感觉，现在不一样，山阳的物流代表着新的开始，一个新的起航。
叮。
一声清脆声响，瞬间发出，凌晨五点钟了。
张洋目视前方，在他的前方，悬挂在天花板处垂落的液晶电视屏上，瞬息间，数据歘歘歘的上升。
而在他身边坐着的两个工作人员，手指如飞，键盘声响啪啪啪而起，他们眼睛充满灼热激。情，正在迅速将山阳电商部包括技术部凌风那边传来的数据，第一时间放给在场所有人看。
忽然有人道，“前一百名出来了。”
张洋也看到了，一百名的名单，眨眼间，几乎是在一秒钟被锁定。
可见，有很多人，都在抢这个一元秒杀的名额，很多人都起早排队。
“好，现在将这一百名名单，通过微信平台和官方微博直接通报出来，还有，搜集他们的个人信息。”
两边的计算机技术人员立刻点头，“是，张总。”
张洋搓了搓手，嘴角勾起笑意，第一步已经走出去了，接下来，就看后续发展了。
如果没有投诉量，那就是打赢了这一仗。
薛县，住宅区，孙意涵下了单后，第一时间就开始关注山阳的官方微博。
之前活动公告上说了，下单之后前一百名会以顺序排列放到官方相关网站上。
然后会第一时间让快递员将货物送到下单顾客家中面前。
她在下单后就开始刷新了。
忽然的，微博上出现了名单。
孙意涵眼前猛然一亮，惊喜道：“这速度，真的没的说，这才两分钟，就直接公告了，真的是山阳速度啊。”
“那接下来，我可就要等到送货员送货上门了。”
看着门口孙意涵眼中尽是激动。
而同一时刻，在薛县的其他地方，其余的九十九个人，全都激动的或唱或跳，激动无比欢呼雀跃。
因为他们买了很多东西，活动上说，可以任意挑选十件，只要挑选好，被选中，无论原价多少，只需要一元而已。
……
物流基地，秦海亲自坐镇办公室，此刻办公室里，早已经坐满了一群技术员工，还有管理层的所有人员。
在五点钟到来之后，他这边的员工电脑上，早已经连接到了张洋会议厅以及凌风技术团队那边的电脑上，公司孤鹰村胖妹电商部那边也传来了及时消息。
这就叫做信息共享。
看到这些订单的第一时间，秦海一脸严肃且有些激动，深吸一口气后，对着负责本次物流管理运输的总队长发号施令。
“开始！”
铿锵有力声音，像是体育场上发信号弹的号令手。
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在城区以内，由物流基地这边的快递员运输。
城区以外，乡镇仓储基地，也早已经备好了货物，那些招聘来的快递员，全都整装待发。
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……
薛县，酒店会议厅。
前一百个订单上的快递员路线，化为一个个红色小点，在荧光屏上的地图中迅速移动。
很快，在他身边的两个工作人员，直接拿开了放在电脑键盘上的手，朝张洋道：“张总，前一百个顾客的订单，全都派送出去了，每个快递员一旦交接成功，就会有记录出现在咱们后台系统。”
“咱们随后就可以打电话询问他们是否真的抵达，是否有提出的建议。”
张洋嗯了声点头道：“嗯，一切按照计划来。”
自然不能够把所有订单的具体状况和快递员奔跑的过程，全都拿出来给在场的媒体记者看，这也不现实。
毕竟今天一天的订单，最起码都是要上万，甚至更多，一天二十四小时，就算一直看也看不完的。
所以就需要抽样检查。
眨眼间，五十分钟时间过去了。
此刻凌晨五点五十。
在这一刻，忽的，在宽敞的荧屏前，张洋站起来，迅速走到一边，有工作人员迅速上来，将长桌子朝里面挤了下，接着，从门口有人抬着桌子进来。
抬进来了好几个，更奇怪的是，一起来的还有很多身穿山阳企业员工制服的工作人员。
他们没人手里都拿着一部手机，在他们桌子座位面前，有工作人员迅速的放下了一张巴掌大小的白纸。
纸上写着姓名，地址，以及电话号码，这是前一百名抢单成功的顾客他们的具体信息。
在这一百人坐下后，张洋看着墙壁上转动的钟表，随即直接朝着领头的人点了点头。
“好了，可以开始了，现在你们打电话，询问顾客具体情况，我们的快递订单，是否全都送入他们家中，送到他们面前。”
这一百人没有任何迟疑，立刻拿起电话，按照纸张上的姓名电话，全都拨打了过去。
“您好，孙意涵小姐对吗？”一号电话员微笑询问，她拨打的是一百名订单的排列第一位顾客。
“嗯，是的。”电话那边传来一个很年轻小姐姐声音。
“我是山阳快递物流的电话员，我跟您电话呢，是想问一下，您之前是不是在我们这边商城下了订单？”一号电话员道。
“嗯，是的。”对方道。
“那您现在收到了吗？”一号问道。
“收到了，大概在二十分钟前收到的，我想你们那边应该可以收到我签收的具体时间。”对方笑道，极为开心。
“嗯，谢谢您，我能再问一下，真的收到了吗？”一号笑道。
“嗯，真的，你们服务真好。”对方欣喜无比。
“您对我们还有什么建议吗？”一号道。
“倒是没有，我就是觉得你们速度很快，以前我网上买东西，都没这么快，而且你们的超市品种也很全。”对方道。
“嗯，那非常感谢您的回答，如果还有其他建议的话，我想您可以通过我们官方渠道反馈给我们，如果没有的话，那祝您生活愉快，这次打扰了。”一号道。
“没事，不打扰，嘿嘿，你们也愉快啊。”对方笑道。
随即电话挂断，很成功，顾客的回答很满意，顾客也很满意。
不单单是一号，其他剩下的九十九个电话员，询问过程，都很不错，顾客反响都很好。
他们这群人中，话语中出现最高频率的词语，便是山阳速度。
“张总，你看，这些直播平台，户外直播上，很多观众老爷们说的话，发的弹幕，实在是有点意思，简直太搞笑了，很喜庆。”
有人朝张洋说，张洋让人打开网页，稍微扫描了一下，在某音以及小虎牙直播上，热度一度达到了三百多万人气，这是刚开通的直播号，显然看的观众还真不少。
单单是贵宾席位都有差不多上万人了。
“不单单直播平台，县里的但凡有电视广告荧光屏的商场，也在报道这件事，现在啊，全县基本都在关注了。”
“好，要的就是这个效果，对了，每一个小时，通报一下顾客的投诉量，我们不单单要给商户市民们看我们好的，不好的，如果出现，也要让他们看到。”张洋道。
“张总，我想我们绝对不会出现投诉的，一定零投诉。”一边的汇报人员笑道。
“呵呵，我自然也希望会是如此，不过，还是小心点。”张洋微微一笑。
时间飞逝，很快就到了下午。
这一天，媒体记者们，收获颇多，看到的信息，足够他们写很多篇稿子了。
“张总，请问一下，到目前为止，山阳商城相关平台，一共收到了多少订单吗？”有人忽而问道。
张洋打了个响指，示意身边的汇报人员可以直接说出来。
“哦，这位小姐，我们目前，一共收到了五十万的订单量，换成销售额的话，那就是奖金五百多万了。”
“那投诉量如何，我们看了，顾客反响还不错，没有超过一个时辰的，但是没看到数据，我们也不知道到底如何。”记者又问。
“我现在就可以把数据表给你们直观看到，这是连接我们后台的，后台数据是不会作假的。”
说话间，所有人立刻看向大屏幕。
“零投诉，啧啧，真的是这样，简直太棒了，就是奇迹。”
“山阳速度，这真是山阳速度，这可是超越了很多物流公司，本行业内，能竞争的，也只有马昀爸爸的淘宝商城，才能做到吧？”
“这可比他们厉害多了，他们那边也是有顾客投诉的，但，山阳这边，可没有，就算以后会有这些事，可，应该会很少，因为山阳的物流快递，他们不是全国范围覆盖，他们是以每一个县区，每一个乡镇为点，所以路线绝对不会超过县区，一个时辰内绝对能轻松把订单给到顾客手里。”
“那我们以后买居家的日用品，完全没必要去其他商城，从其他地方买，起码要一两天。”
“山阳速度，堪称一绝啊。”
记者们赞不绝口，基本全是溢美之词，也都是大实话。
毕竟眼下，是没有人投诉的，没有投诉，那就证明人家做的好，你不得不服。
滴滴，滴滴。
然而，忽的，大屏幕上，忽的出现了红光，剧烈闪烁，无比耀眼，就像是报警器的报警灯一样。
众人脸上的笑意，原本说的赞美话语，全都停顿了，全都僵硬住了，好像被人硬生生把高兴掐断，给攥紧了他们脖子。
“红灯？这……这意味着有人投诉啊。”
“是啊，怎么会这么巧？”
“还有其他投诉吗？目前就这一个？可就算是这么一个，也绝对会造成很大影响啊。”
“这到底怎么回事？”
“山阳速度，莫非要完蛋了？”
“全都是一场空？”
所有的记者，在场人员，包括正在工作的员工，全都一脸懵逼了，全都看向了张洋，一脸的苍白。
张洋的脸也变了，极为凝重。
“最终，还是来了吗？”
他的眼睛眯成了一条线，看向众人，尤其是媒体记者，他们的眼睛里表情中，带着的全都是质疑。
这时候，更不必去说那些直播平台上的弹幕了，一定也都是质疑声，说的话，一定是让人忍不住直接钻进地缝里羞愧的躲进去，再也不敢出来。
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